Μεταξύ της Εταιρείας με την επωνυμία «Κωνσταντινίδης Νικόλαος » και το διακριτικό τίτλο «MEGALAN», που εδρεύει επί της οδού Βοσπόρου 10, στη Σταυρούπολη Θεσσαλονίκης, με Α.Φ.Μ 167535599 , Δ.Ο.Υ. Αμπελοκήπων Θεσσαλονίκης, (εφεξής «η Εταιρεία») και του Πελάτη με τα στοιχεία που αναγράφονται στη συνημμένη στο παρόν Αίτηση (εφεξής «ο Πελάτης»), συμφωνούνται και γίνονται αμοιβαίως αποδεκτά τα ακόλουθα:

1. ΟΡΙΣΜΟI

Οι ακόλουθες λέξεις και φράσεις που χρησιμοποιούνται στην παρούσα σύμβαση υπηρεσιών θα έχουν το ακόλουθο νόημα:

Άδεια EETT: Η Γενική Άδεια για την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και δραστηριοτήτων, η οποία χορηγήθηκε στην Εταιρεία από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων.

Αίτηση: Η αίτηση παροχής υπηρεσιών η οποία υπογράφεται από τον Πελάτη ή από εξουσιοδοτημένο από αυτόν πρόσωπο και συνοδεύεται από τα δικαιολογητικά και τα έγγραφα που έχουν ζητηθεί από την Εταιρεία.

Τερματικός Εξοπλισμός: Ο τερματικός εξοπλισμός που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στο δίκτυο της Εταιρείας αγοράζεται από των Πελάτη ή σε ειδικές περιπτώσεις παραχωρείται στον Πελάτη υπό την μορφή χρησιδανείου για τους σκοπούς της παρούσας σύμβασης. Ο Εξοπλισμός πρέπει να είναι πιστοποιημένος σύμφωνα με την Ελληνική ή/και Κοινοτική νομοθεσία και ενδεδειγμένος για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών. Ο Εξοπλισμός παραμένει στην κυριότητα του Πελάτη καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος της παρούσας και δεν επιστρέφεται στην Εταιρεία μόλις η παρούσα παύσει να ισχύει για οποιονδήποτε λόγο.

Πελάτης: Το φυσικό πρόσωπο το οποίο συμβάλλεται με την Εταιρεία για την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και την πρόσβασή του στο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο της Εταιρείας και τιμολογείται από την Εταιρεία.

Σύμβαση: Η ενιαία σύμβαση, που περιλαμβάνει την παρούσα σύμβαση Γενικών Όρων, την συνημμένη σε αυτή Αίτηση του Πελάτη και τον επισυναπτόμενο Τιμοκατάλογο της Εταιρείας.

Τηλεπικοινωνιακό Δίκτυο Οπτικών Ινών: Το δίκτυο Οπτικών Ινών της Εταιρείας και ολόκληρη η υποδομή του, το οποίο χρησιμοποιείται από την Εταιρεία για την παροχή των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών.

Τιμοκατάλογος: Ο ισχύον τιμοκατάλογος των παρεχόμενων Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών της Εταιρείας, που περιλαμβάνει χρεώσεις για τα προϊόντα ή άλλες υπηρεσίες της Εταιρείας, ο οποίος διαμορφώνεται από την Εταιρεία σύμφωνα με το δικαίωμα της να καθορίζει, επιβάλλει και να μεταβάλλει τα τέλη για όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα της Εταιρείας, ο οποίος επισυνάπτεται στην παρούσα σύμβαση και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτής.

Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών: Οι υπηρεσίες ευρυζωνικής πρόσβασης (δεδομένων και περιεχομένου) στο διαδίκτυο αντίστοιχης ταχύτητας ανόδου/καθόδου, οι οποίες θα παρέχονται από την Εταιρεία δυνάμει της παρούσας σύμβασης.

2. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

2.1. Με την παρούσα σύμβαση η Εταιρεία διαθέτει στον Πελάτη πρόσβαση στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών αποκλειστικά για οικιακή χρήση, σε υλοποίηση συνημμένης στην παρούσα Αίτησης του Πελάτη, στην οποία προσδιορίζονται τα στοιχεία των Υπηρεσιών.

2.2. Οι Υπηρεσίες αποτελούνται από την Ευρυζωνική πρόσβαση για σύνδεση στο Διαδίκτυο (internet) αντίστοιχης ταχύτητας ανόδου/καθόδου (TARIFF)

3. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

3.1. Ο Πελάτης υπογράφει την Αίτηση και τη Σύμβαση για την παροχή των Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών. Η Εταιρεία δικαιούται να ζητήσει τα δικαιολογητικά έγγραφα από τα οποία να προκύπτει και να αποδεικνύεται η ταυτότητα του Πελάτη, τη διεύθυνση κατοικίας του ή διεύθυνση έδρας και τα στοιχεία του νομίμου εκπροσώπου του, σε περίπτωση νομικού προσώπου, τον Α.Φ.Μ και κάθε άλλο αναγκαίο και σχετικό έγγραφο για την προσήκουσα εκτέλεση της παρούσας.

3.2. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην ενεργοποιήσει τη Σύμβαση εάν κρίνει ότι ο Πελάτης είναι αφερέγγυος, καθώς και σε οποιαδήποτε άλλη εύλογη αιτία, με την κοινοποίηση της απόφασής αυτής στον Πελάτη.

4. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ/ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

4.1. Η Εταιρεία υποχρεούται να φροντίζει για την ομαλή λειτουργία του Δικτύου της και για την προσήκουσα παροχή των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και να λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο για να διασφαλίζεται η ασφάλεια, η ακεραιότητα και η λειτουργία του δικτύου που εμπίπτει στη σφαίρα ελέγχου της, τηρώντας τους σχετικούς Κανονισμούς και Αποφάσεις της ΕΕΤΤ ή οποιεσδήποτε άλλες διατάξεις του νόμου και των κατ’ εξουσιοδότηση αυτού εκδιδόμενων πράξεων που προβλέπουν αυστηρότερες ή πρόσθετες υποχρεώσεις ως προς την ποιότητα υπηρεσιών.

4.2. Η Εταιρεία μπορεί να θέτει εκτός λειτουργίας ή να διακόπτει προσωρινά την παροχή των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών για τη διενέργεια προγραμματισμένων εργασιών συντήρησης και αναβάθμισης του δικτύου εφόσον τούτο έχει ρητά γνωστοποιηθεί στους πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανακοίνωσης στον τύπο ή με άλλο πρόσφορο τρόπο.

4.3. Συμφωνείται ότι η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη θα υπέχει για άμεσες ή έμμεσες ζημίες, για διαφυγόντα κέρδη ή έσοδα, απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων ή για οποιαδήποτε άλλη ζημία τυχόν υποστεί ο Πελάτης (εκτός εάν οφείλονται αποκλειστικά σε υπαιτιότητά της -δόλο ή αμέλεια) ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

4.4. Η Εταιρεία υποχρεούται μέσω του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών να εξετάζει άμεσα κάθε αίτημα του Πελάτη σχετικά με την Αίτηση, την εγκατάσταση, την έναρξη ή διακοπή, την τιμολόγηση, την ποιότητα των υπηρεσιών και την αποκατάσταση βλαβών, εντός εύλογου χρόνου από της σχετικής γνωστοποίησης του Πελάτη. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τον χρόνο επιδιόρθωσης βλαβών που απαιτούν ενέργειες από ή εμπλέκουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο άλλους φορείς. Σε περίπτωση βλαβών ή δυσλειτουργιών του Εξοπλισμού, η Εταιρεία, αναλαμβάνει την υποχρέωση να εγκαταστήσει νέο εξοπλισμό μετά την αγορά του από τον Πελάτη σε εύλογο χρονικό διάστημα, με χρέωσης του Πελάτη .

4.5. Η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιαδήποτε ζημία που μπορεί να προκληθεί από την κακή ή πλημμελή χρήση του Εξοπλισμού. Αποκλειστική ευθύνη για οποιαδήποτε σχετική ζημία που προκύπτουν σαν αποτέλεσμα όσων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, αναφέρονται παρακάτω, φέρει αποκλειστικά και μόνο ο κατασκευαστής τους: α) τραυματισμός ή θάνατος προσώπων, β) ζημίες σε οποιαδήποτε ιδιοκτησία και χρησιμοποιούμενο εξοπλισμό, γ) προσβολές δικαιωμάτων πνευματικής ή/ και βιομηχανικής ιδιοκτησίας συμπεριλαμβανομένων.

4.6. Η Εταιρεία υποχρεούται να ενημερώνει τον Πελάτη πριν από την υπογραφή της Αίτησης για τους γενικούς όρους, τις προϋποθέσεις και τους όρους πρόσβασης και χρήσης των παρεχομένων υπηρεσιών, όπως εκάστοτε θα τους προσδιορίζει η Εταιρεία, τη διάρκεια ισχύος και τους τρόπους λύσης της Σύμβασης, τους κανόνες χρήσης του Εξοπλισμού, τις χρεώσεις, τα χαρακτηριστικά του πακέτου σύνδεσης, την ποιότητα των υπηρεσιών και την περιοχή κάλυψης.

4.7. Για την προσφερόμενη Υπηρεσία οι αναγραφόμενες ταχύτητες μετάδοσης είναι οι μέγιστες ονομαστικές. Οι πραγματικές ταχύτητες δύνανται να εμφανίζουν αποκλίσεις από τους παράγοντες που εξαρτώνται από συνθήκες και τεχνικές παραμέτρους πέραν του ελέγχου της Εταιρείας.

5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ/ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΕΛΑΤΗ

5.1. Ο Πελάτης οφείλει να συμπληρώνει όλα τα πεδία της συνημμένης στην παρούσα αίτησης και λοιπών αναγκαίων για την ενεργοποίηση εγγράφων, με τα πλήρη και αληθή στοιχεία του. Ο Πελάτης υποχρεούται να δηλώνει στην Εταιρεία άμεσα και χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και εγγράφως, με Fax ή με συστημένη επιστολή προς την Εταιρείας, τυχόν μεταβολές των στοιχείων (προσωπικών ή άλλων) που περιλαμβάνονται στην Αίτηση ή έχει κοινοποιήσει στην Εταιρεία, άλλως κάθε επίδοση γίνεται εγκύρως στην δηλωθείσα επί της Αιτήσεως διεύθυνση, με την επιφύλαξη της Εταιρείας να καταγγείλει άμεσα την παρούσα.

5.2. Ο Πελάτης υποχρεούται, εφόσον απαιτείται και κατόπιν συνεννόησης με την Εταιρεία, να επιτρέπει την είσοδο εξουσιοδοτημένων εκπροσώπων της Εταιρείας, στην κατοικία του και την πρόσβαση στο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο που βρίσκεται εγκατεστημένο εκεί προκειμένου να πραγματοποιηθούν εργασίες εγκατάστασης, συντήρησης ή επισκευής του Τηλεπικοινωνιακού Δικτύου, καθώς και οποιεσδήποτε άλλες αναγκαίες ενέργειες για την ορθή εκτέλεση της Σύμβασης.

5.3. O Πελάτης ευθύνεται απέναντι στην Εταιρεία και οφείλει να έχει εξασφαλίσει την απαραίτητη προηγούμενη συναίνεση τρίτων προσώπων για τα ανωτέρω, που ορίζονται στην 5.2 σε περίπτωση που τρίτα πρόσωπα δικαιούνται να αρνηθούν την εκτέλεση των ανωτέρω εργασιών στον χώρο του πελάτη ή σε κοινόχρηστο χώρο. O Πελάτης υποχρεούται να ελέγχει την καλή λειτουργία του εσωτερικού του δικτύου, το τμήμα αυτό του δικτύου ανήκει στον Πελάτη, ο οποίος ευθύνεται και επιβαρύνεται αποκλειστικά για την αποκατάσταση των βλαβών στο τμήμα αυτό. Ο Πελάτης φέρει την ευθύνη της εγκατάστασης του Εξοπλισμού, καθώς η διασφάλιση της ασφαλούς λειτουργίας του Εξοπλισμού και του δικτύου του Πελάτη είναι αποκλειστική ευθύνη αυτού.

5.4. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να επεμβαίνει με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο στο Τηλεπικοινωνιακό Δίκτυο ή στον Εξοπλισμό που εξυπηρετεί τη σύνδεσή του με αυτό, φέρει δε την πλήρη ευθύνη σε περίπτωση τέτοιας επεμβάσεως. Οι υπηρεσίες παρέχονται προς τον Συνδρομητή αποκλειστικά και μόνο προς ίδια χρήση. Ο Πελάτης απαγορεύεται να παραχωρεί τη χρήση της, υπεκμισθώνει, μεταπωλεί και εν γένει να την διαθέτει προς εμπορική εκμετάλλευση. Η ευθύνη για την καλή λειτουργία του Εξοπλισμού ανήκει αποκλειστικά στον κατασκευαστή αυτού. Η Εταιρεία πληροφορεί τον Πελάτη σχετικά με τη λειτουργία του Εξοπλισμού. Σε περίπτωση βλάβης του Εξοπλισμού που χρησιμοποιεί ο Πελάτης θα πρέπει να απευθύνεται άμεσα στην Εταιρεία.

5.5. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν συμμορφώνεται με τους όρους της Σύμβασης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, κατόπιν σχετικής ειδοποίησης προς τον Πελάτη, κατά την κρίση της να προβεί άμεσα σε μερική ή ολική διακοπή της υπηρεσίας.

5.6. Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώνεται για την πολιτική της Εταιρείας, τις ισχύουσες τιμές και τις οδηγίες για προστασία του απορρήτου των τηλεπικοινωνιών από τον δικτυακό τόπο ή τα σημεία πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας.

5.7. Ο Πελάτης δηλώνει ότι αναγνωρίζει ότι το Διαδίκτυο είναι ανοικτό περιβάλλον και οφείλει να ενεργεί με επιμέλεια και να λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο ασφαλείας (π.χ. συχνή αλλαγή κωδικών, απαγόρευση χρήσης από τρίτους κλπ.) για να αποτρέπει την παράνομη χρήση των προσωπικών του στοιχείων στο διαδίκτυο.

5.8. Ο Πελάτης υποχρεούται να κάνει καλή χρήση των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και του Εξοπλισμού, τηρώντας την ισχύουσα νομοθεσία, τους όρους της Σύμβασης, τα χρηστά ήθη και τις οδηγίες της Εταιρείας, όπως αυτές αναγράφονται στα συστήματα πρόσβασης στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, στις υπηρεσίες διαδικτύου (internet) και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail account) ή κοινοποιούνται με άλλο τρόπο στον Πελάτη από την Εταιρεία.

5.9. Ο Πελάτης ευθύνεται για κάθε κακή χρήση των υπηρεσιών και του δικτύου της Εταιρείας που γίνεται από την πρόσβαση στην Υπηρεσία. Κακή χρήση συνιστά, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κάθε απόπειρα ιδιοποιήσεως του απορρήτου Κωδικού Πρόσβασης (Password) άλλου χρήστη, η μαζική αποστολή μη ζητηθείσας ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για προωθητικούς ή πληροφοριακούς σκοπούς (spamming), η εν γένει προώθηση ανεπιθύμητων, ενοχλητικών ή παραπλανητικών μηνυμάτων (αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων κ.λπ.), συμπεριλαμβανομένης κάθε προσπάθειας εξαπάτησης ή παραπλάνησης μέσω παραποίησης της επικεφαλίδας (header) των μηνυμάτων (spoofing), η αποστολή μεγάλου αριθμού παρόμοιων ηλεκτρονικών μηνυμάτων στον ίδιο παραλήπτη (mail bombing), καθώς και η με οποιονδήποτε άλλο τρόπο προσπάθεια διατάραξης της ομαλής λειτουργίας του δικτύου της Εταιρείας ή/και παρακώλυσης της χρήσης αυτού από άλλους χρήστες (μέσω υπερφόρτωσης, flooding, “denial of service” attacks, crashing κ.λπ.), η μετάδοση ψηφιακών ιών ή συναφούς επιζήμιου λογισμικού (trojan horses, worms κλπ.), οι κάθε είδους επιθέσεις στο δίκτυο/servers της Εταιρείας ή τρίτων (hacking, cracking κ.λπ.), η μετάδοση, διανομή ή/και αποθήκευση παράνομου υλικού (λ.χ. πειρατικό λογισμικό, copyrighted music tracks, copyrighted DVD, movies, εικόνες/video παιδικής πορνογραφίας, κείμενα που υποκινούν σε τέλεση εγκληματικών ενεργειών, υλικό που προάγει διακρίσεις με βάση το φύλο, το θρήσκευμα, τα πολιτικά φρονήματα, τη φυλετική ή εθνική προέλευση) κ.λπ. Κακή χρήση εκ μέρους του Πελάτη δίνει στην Εταιρεία τα δικαιώματα του άρθρου 7. Η Εταιρεία δηλώνει ρητώς ότι δεν προβαίνει εκ των προτέρων σε έλεγχο του περιεχομένου που μεταδίδεται μέσω του δικτύου της και επομένως ουδεμία ευθύνη φέρει σχετικά με το περιεχόμενο στο οποίο ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση ή/και λαμβάνει μέσω των Υπηρεσιών που του παρέχονται από την Εταιρεία.

5.10. Ο Πελάτης δεν δύναται να κάνει χρήση των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών για εμπορικούς σκοπούς, καθώς επίσης να υπερφορτώνει το δίκτυο της Εταιρείας στο βαθμό που να υπερβαίνει την συνηθισμένη οικιακή χρήση η οποία εκτιμάται από την Εταιρεία στο 10% του συνολικού όγκου χρήσης του δικτύου. Σε περίπτωση της μη συμμόρφωσης του Πελάτη με τον παρόντα όρο η Εταιρεία έχει δικαίωμα μονομερούς καταγγελίας του άρθρου 6, κατόπιν της προηγούμενης προ 5 ημερών προειδοποίησης προς τον Πελάτη.

6. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

6.1. Η ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης είναι ΜΙΑ ημέρα. Μετά την αρχική ενεργοποίηση της σύνδεσης και αγορά αρχικού χρόνου πρόσβασης στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών η σύνδεση παραμένει στα στοιχεία του συνδρομητή μέχρι την κατανάλωση αγορασθέντων ημερών πρόσβασης στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών MEGALAN ή μέχρι την καταγγελία της από τον Συνδρομητή. Η διάρκεια αυτή παρατείνεται με κάθε νέα αγορά χρόνου πρόσβασης στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνών MEGALAN σε ανάλογες ημέρες. Ο Συνδρομητής έχει δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής του οποτεδήποτε. Στην περίπτωση αυτή χάνει το τυχόν υπολειπόμενο ποσό της σύνδεσής του.

6.2. Ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση μη ανανεώνοντας τον χρόνο πρόσβασης στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνών MEGALAN. Σε αυτήν την περίπτωση ο λογαριασμός του πελάτη γίνεται ανενεργός για διάστημα των τριών (3) μηνών και μετά διαγράφεται.

6.3. Η Εταιρεία δύναται να καταγγείλει οποτεδήποτε τη Σύμβαση για σπουδαίο λόγο, όπως ενδεικτικά: α) σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του Πελάτη με οποιαδήποτε από τις συμβατικές του υποχρεώσεις που θεωρούνται όλες ουσιώδεις, Η Εταιρεία δύναται στην περίπτωση αυτή να αναζητήσει οποιεσδήποτε θετικές ή αποθετικές ζημιές έχει υποστεί από την αντισυμβατική χρήση των υπηρεσιών αυτών. β) θανάτου του Πελάτη, κήρυξης του Πελάτη σε κατάσταση πτώχευσης ή παύσης πληρωμών ή άλλης παρόμοιας κατάστασης, μετατροπής της νομικής του μορφής, θέσης του υπό καθεστώς διάλυσης, εκκαθάρισης αναγκαστικής διαχείρισης καθώς και σε περίπτωση που ο Πελάτης καταστεί αφερέγγυος.

6.4. Με την επιφύλαξη των διαλαμβανομένων στην κατωτέρω, εάν η ενεργοποίηση της Τηλεπικοινωνιακής Σύνδεσης αποδειχθεί τεχνικά μη δυνατή, η Εταιρεία θα ενημερώσει άμεσα τον Πελάτη και η παρούσα σύμβαση θα καθίσταται ανίσχυρη.

7. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ – ΠΛΗΡΩΜΕΣ

7.1. Για την παροχή των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών καθώς και για τυχόν λοιπές χρεώσεις, ο Πελάτης χρεώνεται με βάση τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της Εταιρείας. Ο ισχύων τιμοκατάλογος επισυνάπτεται στην παρούσα και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτής. Για τις ανωτέρω υπηρεσίες, η χρέωση αρχίζει από την ημερομηνία ενεργοποίησης αυτών των υπηρεσιών και αγορά χρόνου πρόσβασης στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών MEGALAN. Ο Τιμοκατάλογος της Εταιρείας μεταβάλλεται σύμφωνα με τα παρακάτω συνδυαστικά αναφερόμενα κριτήρια: Πληθωρισμός, κόστος επενδύσεων, κόστος των παρεχομένων υπηρεσιών του δικτύου, το κόστος λειτουργίας και συντήρησης του δικτύου, κριτήρια που προβλέπονται στην εκάστοτε ισχύουσα Νομοθεσία περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και τους κανόνες του υγιούς ανταγωνισμού.

7.2. Η Εταιρεία θα εκδίδει Δελτίο Παροχής Υπηρεσιών προς τον Πελάτη για χρονική περίοδο ενός (1) μήνα απόδειξη για τον οποίο θα είναι διαθέσιμη στο προσωπικό ηλεκτρονικό λογαριασμό του Πελάτη (my.megalan.gr) ή/και θα σταλεί στην διεύθυνση προσωπικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη.

7.3. Οι αγορές χρόνου για παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών μπορούν να πραγματοποιηθούν με τις παρακάτω προσφερόμενες μεθόδους: 1) Μέσω ιστοσελίδας της Εταιρείας από τον προσωπικό λογαριασμό του Συνδρομητή και του συνεργαζόμενου Τραπεζικού Ιδρύματος, με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα 2) Στους αυτόματους τερματικούς σταθμούς της Εταιρείας.

7.4. Ο Πελάτης θα εξετάζει το μηνιαίο Δελτίο Παροχής Υπηρεσιών και θα ελέγχει τις πιστωτικές και χρεωστικές καταχωρήσεις που απεικονίζονται σε αυτόν και θα ειδοποιεί εγγράφως την Εταιρεία σχετικά με κάθε τυχόν παράλειψη ή σφάλμα . Μετά την παρέλευση είκοσι (20) ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του Δελτίου Παροχής Υπηρεσιών χωρίς την υποβολή αντίρρησης από τον Πελάτη, συμφωνείται ότι το Δελτίο Παροχής Υπηρεσιών θεωρείται ακριβής και ότι έγινε σωστή χρέωση από την Εταιρεία και αποτελεί νόμιμο αποδεικτικό μέσο και έγγραφο κατά την έννοια του νόμου για την πλήρη απόδειξη χρέωσης του Πελάτη για τις Υπηρεσίες που προσφέρθηκαν στον Πελάτη.

7.5. Με την επιφύλαξη κάθε νομίμου δικαιώματός της, η Εταιρεία δικαιούται να προβεί άμεσα σε μονομερή προσωρινή διακοπή της παροχής των Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών προς τον Πελάτη λόγω κατανάλωσης του αγορασθέντος χρόνου πρόσβασης στις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών μετά από την σχετική ειδοποίηση προς τον Πελάτη μέσω SMS.

8. ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΤΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ – ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

8.1. Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα για την ασφάλεια και διατήρηση του εμπιστευτικού και απορρήτου χαρακτήρα των επικοινωνιών του Πελάτη και των μεταδιδόμενων πληροφοριών και δεδομένων.

8.2. Η Εταιρεία, ως πάροχος υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο, ουδεμία ευθύνη φέρει για: (α) την γνησιότητα, ακρίβεια, εμπιστευτικότητα, τον θεμιτό ή αθέμιτο χαρακτήρα των δεδομένων (data) που ο Πελάτης λαμβάνει ή αποστέλλει σε τρίτους ή αποθηκεύει μέσω της πρόσβασής του στο δίκτυό της, (β) την οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική, υλική ή μη ζημία ενδεχομένως υποστεί ο Πελάτης από την πρόσβασή του στο Διαδίκτυο, και (γ) για τυχόν διαφορές που θα προκύψουν μεταξύ των Πελατών της ή μεταξύ Πελατών και τρίτων και οφείλονται σε μηνύματα, δεδομένα, στοιχεία ή πληροφορίες (data) που διακινούνται μέσω του τηλεπικοινωνιακού της δικτύου.

8.3.Η Εταιρεία δηλώνει ότι τυχόν άρση του απορρήτου των επικοινωνιών του Πελάτη επιτρέπεται μόνο εφόσον και στο μέτρο που καλείται να εκπληρώσει υποχρέωσή της σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

8.4. Η εταιρεία δηλώνει και ο Πελάτης αποδέχεται ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από την Εταιρεία θα χρησιμοποιηθούν για την εκτέλεση της Σύμβασης και για την ενημέρωση του Πελάτη για τις προσφερόμενες υπηρεσίες και προϊόντα της Εταιρείας. Ο Πελάτης έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης των άρθρων 11 έως 13 του ν.2472/97 «περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα», όπως ισχύει. Αποδέκτες των στοιχείων αυτών για την εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης είναι το προσωπικό της Εταιρείας καθώς και οι εμπορικοί συνεργάτες της Εταιρείας που μεσολαβούν για τη σύναψη της Σύμβασης, εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, άλλοι συνεργάτες της Εταιρείας και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μέσω των οποίων εξοφλούνται οι λογαριασμοί του Συνδρομητή. Επίσης κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, στο οποίο η Εταιρεία δικαιούται ή υποχρεούται να ανακοινώνει τα στοιχεία βάσει συγκατάθεσης του Πελάτη, νόμου ή δικαστικής απόφασης.

9. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

9.1. Η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη υπέχει για τη μη τήρηση ή την αδυναμία τήρησης των όρων της παρούσας, όταν αυτό οφείλεται σε ανωτέρα βία ή εξαιτίας άλλου λόγου, εκτός της σφαίρας επιρροής της Εταιρείας, όπως ενδεικτικά, πόλεμοι, απεργίες, ατυχήματα, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταιγίδες, ή άλλα φυσικά φαινόμενα, τρομοκρατικές ενέργειες, δολιοφθορές, κυβερνητικές απαγορεύσεις, πράξεις Ελληνικών ή Κοινοτικών ή άλλων αρχών, εμπορικός αποκλεισμός, κλπ.

10. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

10.1. Κάθε ειδοποίηση της Εταιρείας προς τον Πελάτη στο πλαίσιο της Σύμβασης μπορεί να γίνει μέσω των μηνυμάτων που αποστέλλονται στον Πελάτη ή ηλεκτρονικά ή με fax ή με κάθε άλλο πρόσφορο τρόπο ιδίως με ανακοινώσεις μέσω του τύπου ή με διαφημιστικά μηνύματα. Η Εταιρεία σε οποιαδήποτε υπηρεσία προς τον Πελάτη και στην κάθε είδους επικοινωνία της με αυτόν χρησιμοποιεί την ελληνική γλώσσα. Κάθε ειδοποίηση του Πελάτη προς την Εταιρεία είναι έγκυρη μόνο αν γίνεται εγγράφως και ενυπογράφως και αποστέλλεται ταχυδρομικά ή μεταδίδεται με τηλεομοιοτυπικό μήνυμα (fax) με απόδειξη ορθής αποστολής μετά το πέρας αυτής ή άλλως με κάθε νόμιμο μέσο εφόσον μπορεί να αποδειχθεί η αποστολή και η ημερομηνία της με κάθε νόμιμο μέσο. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) εφόσον φέρουν ηλεκτρονική υπογραφή αποτελούν έγκυρη και δεσμευτική δήλωση βουλήσεως.

10.2. Ακυρότητα κάποιου όρου της παρούσας ή μέρους αυτού δεν θίγει την εγκυρότητα όλης της Σύμβασης, καθώς οι λοιποί όροι παραμένουν σε ισχύ και παράγουν πλήρως τα έννομα αποτελέσματά τους.

10.3. Η Εταιρεία δικαιούται σύμφωνα µε την νομοθεσία να τροποποιεί μονομερώς τους όρους της παρούσας ενημερώνοντας τον Πελάτη µε κάθε πρόσφορο μέσο και ενδεικτικά και µε ανάρτηση του περιεχομένου της σύμβαση στην οικεία ιστοσελίδα. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης αζημίως εντός ενός μηνός από την κοινοποίηση της τροποποίησης από την Εταιρεία, σύμφωνα µε τις διατάξεις του άρθρου ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ-ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ.

10.4 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιδιώξει με κάθε νόμιμο τρόπο, εξωδίκως ή/και δικαστικά, την είσπραξη οφειλών που απορρέουν από την παρούσα Σύμβαση.

10.5. Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, τις αποφάσεις και τους Κανονισμούς της Ε.Ε.Τ.Τ, που ισχύουν επί των συναλλαγών ηλεκτρονικών επικοινωνιών καθώς και όλες τις εκάστοτε ισχύουσες σχετικές διατάξεις. Για την επίλυση των διαφορών που αναδύονται από την εφαρμογή/ερμηνεία της παρούσας σύμβασης αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

10.6. Ρητά συνομολογείται ότι ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει τις απαιτήσεις και τα δικαιώματά του από τη Σύμβαση.